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折扣商品僅適用於更換,包括以折扣購買的訂單以及使用促銷代碼購買的商品。

更換商品需要支付手續費。


更換條件


商品退回時必須保持吊牌完整,未使用,未磨損,未損壞,未下水,未清洗,未剪標,並附上所有原始標籤。

為了保持衛生,請您試穿時穿著內褲,在將商品穿上! 確定購買後無須退還才拆下衛生貼紙!



如何寄回您的更換商品


步驟1

請與我們聯絡 service@surfaceapparel.com




步驟3

一同寄回: 

1: 您想要退回的項目
2 :交換表格

3 :更換手續費 80NT $ (限台灣)


請注意:比基尼上衣請以我們寄出的折法寄回 以免罩杯變形。 罩杯變形將不得以更換!



瑕疵商品更換

確認不是人為或是使用後所照成的損害,我們會為您更換新品,若您收到不滿意的商品,在我們眼裡肯定也是不滿意的,

即便我們已經試著將每個細節製作臻至完美,但仍有可能發生預料之外的狀況。

若您收到有問題的商品,請在收到後一週內儘速讓我們知道。

請聯絡我們的客戶服務部門 service@surfaceapparel.com ,並讓我們知道商品的問題所在,我們會在48小時內回覆您。

已穿過、下水、剪去標籤的商品,恕無法列為瑕疵。

另外貼心提醒您,實際商品與照片難免因螢幕與攝影之設置發生色差,恕無法列為瑕疵。


步驟1



或是私訊粉絲團並傳送瑕疵部位照片


步驟2


步驟3

一同寄回: 

1: 您想要退回瑕疵的商品
2 :瑕疵申請表格

請注意:比基尼上衣請以我們寄出的折法寄回 以免罩杯變形。 罩杯變形將不得以更換!
我們一收到商品會馬上幫您處理·

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509彰化縣伸港鄉新港路51-1號 台灣
0923657481 SurfAce 售後服務中心 收
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